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昨日,塘沽居民杜女士打来本报热线称,周日她在某闻名电器店购买了一台空调,周二师傅来装置空调时,室外机上衔接的铜管呈现了开裂现象,即便焊接之后依然再次开裂。该空调挪了3次方位,从早上8点一向装到下午4点都未能装置成功。在杜女士的强烈要求下,该电器店将空调做了退货处理。居民张先生原本想花钱买凉爽的,但是空调装置问题也让他烦心不已。由于空调装好后,装置师傅仅仅翻开电源,看到空调运作了便离开了,随后张先生才发现空调不制冷。
近来,像杜女士和张先生相同反映空调装置质量上的问题的居民还有不少。据了解,本年5月1日《房间空调器装置质量标准》正式施行,顾客可以精确的经过该标准对空调厂家的装置进行检测验证,并填写服务质量点评表,监督和点评空调的装置质量。但是不论是投诉到本报的居民仍是正欲购买空调的居民大多都不了解这一个标准,甚至连空调装好要试用制冷作用都不太理解,以为只需电源翻开能作业就行了。
相对于居民,一些大型电器连锁店的空调装置队都知道《房间空调器装置质量标准》。但为何装置质量的投诉会增多,中国家电协会的徐先生道出了原因,空调装置是季节性的,现在正值旺季,装置队会暂时招来许多装置工人,短期的训练不能让一些装置师傅具有过硬的技能,而且高强度的装置使命,让许多工人装置时都匆匆忙忙,膂力上也敷衍不了,从而影响了装置质量。
徐先生的说法在记者随后的采访中得到了证明。塘沽某装置队的王女士向记者透露了一组数据,现在装置工人的上班时刻为早上8:00到晚上7:00左右,每次装置都由两个工人组成一组协作完结,均匀一组师傅一天能装6-8台空调。假如顾客家中有预留过强孔的只需1个小时就能装好,没有过墙孔的则要1.5个小时,空调装好后需求试机45分钟。假如依照王女士说的数据核算,装置工人每天作业12个小时,不算去不同顾客家路上花费的时刻,才干牵强完结均匀一天的装置使命。
对此,中国家电协会的徐先生表明,空调有“三分质量、七分装置”之说,顾客买回家的空调只算是个半成品,只要在来装置、衔接与调试后,才干构成一个完好的空调运转体系。因而徐先生提示居民,必定要在空调装置好后进行试机,制冷功用完成后,才干给装置工人签字承认。一起主张居民主张仍是不要赶在空调的购买顶峰时买空调,而且要挑选诺言好的商家进行购买。
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